Pourboire au Vietnam : Combien et pour qui ? (Guide complet de A à Z)

Pourboire au Vietnam : Combien et pour qui ? (Guide complet de A à Z)

Par le passé, le pourboire n’appartenait pas à la conception de l’Asie du Sud-Est. Cependant, avec le temps, beaucoup de choses ont changé, le pourboire est progressivement devenu une partie de la culture de cette région et le Vietnam ne fait pas exception. Découvrons combien le pourboire est important au Vietnam.

Ce changement est dû à l’augmentation du nombre de touristes étrangers venant des pays occidentaux et qui apportent la culture du pourboire ici. Aujourd’hui, au Vietnam, le pourboire est très apprécié et fait partie intégrante du revenu des employés des services.

1. Faut-il laisser des pourboires au Vietnam ?

Vous devez et ne devez pas. Il n’y a pas de réponse 100% correcte à cette question et chacun a son propre point de vue sur ce problème. Étant donné que le pourboire ne fait pas partie de la culture locale authentique du Vietnam, il n’est normalement pas obligatoire de donner un pourboire pour tout service utilisé.

Cependant, comme dans ce pays, le revenu général de la plupart des gens est assez faible, le pourboire des clients est très important pour le personnel de service. Donc, si vous voulez donner un pourboire, combien devez-vous donner au Vietnam ?

2. Pourboire pour le guide touristique du Vietnam

Comme le guide touristique doit vous servir toute la journée (même s’il est déjà rentré chez lui) ou vous accompagner, s’occuper de vous, vous aider à résoudre tout problème pendant votre voyage de plusieurs jours, et que ce travail nécessite également beaucoup d’expérience, de connaissances et de santé, le pourboire pour eux est généralement le plus élevé parmi les autres employés du secteur du tourisme. 

Normalement, avec un guide touristique privé, le pourboire devrait être de 7 à 10 USD par jour. Toutefois, si vous voyagez avec un groupe de 5 à 8 personnes ou plus, un pourboire de 3 à 5 USD par personne et par jour est raisonnable.

3. Pourboires pour les chauffeurs au Vietnam

Comme le chauffeur vous suivra tout au long de votre voyage, prendra soin de vous et veillera à votre sécurité sur la route, conduira en fonction de votre emploi du temps personnel et peut être flexible dans ses capacités la plupart du temps, vous devriez donner un pourboire à un chauffeur environ 3-5 USD (70.000 – 100.000 VND) par jour. Par ailleurs, il arrive que vous rencontriez un chauffeur très sympathique, bavard, bien informé et qui parle même très bien anglais avec vous. Vous pouvez lui offrir un petit cadeau au lieu d’un pourboire, il le gardera respectueusement.

D’un autre côté, avec les chauffeurs de taxi, généralement, vous ne devez payer que la somme exacte disponible sur l’horloge kilométrique et le pourboire n’est pas vraiment nécessaire. Mais si vous vous sentez totalement à l’aise avec la voiture et qu’ils sont si gentils, enthousiastes et serviables, vous pouvez simplement arrondir le montant total et les laisser garder la monnaie. Par exemple, si le trajet coûte 55 000 VND, vous pouvez leur donner 60 000 VND et leur rendre la monnaie.

4. Pourboire pour le groom et la gouvernante d’un hôtel au Vietnam

Normalement, le pourboire à l’hôtel n’est appliqué que lorsque vous séjournez dans des hôtels de luxe ou des centres de villégiature de 3 à 5 étoiles au Vietnam, qui disposent d’un personnel bien formé, de services de luxe, de chambres parfaitement propres et confortables. Parmi les nombreux employés de l’hôtel que vous rencontrez, le groom et la gouvernante sont ceux qui vous servent habituellement. Par conséquent, la plupart du temps, les gens leur donnent une petite somme d’argent en guise de pourboire pour les remercier.

4.1.Pourboire pour le groom

Les grooms sont généralement les premiers et les derniers employés de l’hôtel qui vous fournissent directement le service. Ils sont ceux qui vous accueillent à la porte d’entrée, portent vos bagages et les envoient à votre chambre, et le dernier jour, ils sont les derniers employés de l’hôtel qui vous aident à sortir les bagages et vous disent au revoir.

Un pourboire d’environ 2 USD (50 000 VND) est raisonnable pour le groom de l’hôtel, mais si vous avez trop de bagages, vous pouvez laisser un pourboire de 1 USD par valise ou sac.

4.2.Pourboire pour la femme de ménage

Certaines personnes choisissent de ne pas donner de pourboire aux femmes de ménage, car le nettoyage de la chambre est leur devoir. Toutefois, si vous êtes totalement satisfait de la propreté et du confort de votre chambre, vous pouvez laisser 1 à 2 USD (50 000 VND) sur une table à l’intérieur de la chambre en guise de pourboire.

5. Pourboire pour le serveur/serveuse de restaurant

À l’heure actuelle, la plupart des restaurants au Vietnam n’incluent pas les frais de service dans leur facture, vous devez simplement payer vos repas et 10 % de TVA. Par conséquent, si vous êtes totalement satisfait du serveur ou de la serveuse, vous pouvez lui donner directement 1 à 3 USD (20 000 à 70 000 VND).

En outre, dans certains restaurants et cafés, il y a une boîte à pourboire à la caisse, vous pouvez y déposer quelques centimes d’environ 1 USD (20 000 VND) ou moins en guise de compliment pour le service reçu ; l’argent sera partagé équitablement entre le personnel.

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D’autre part, les restaurants gastronomiques et les hôtels 5 étoiles appliquent généralement 5 à 15 % de frais de service sur vos factures. Toutefois, une petite partie de cette somme est reversée au serveur et à la serveuse ; par conséquent, bien qu’il semble inutile de laisser un pourboire après vos repas, si vous êtes extrêmement satisfait des services, vous devriez donner un petit pourboire personnel à la personne qui vous a servi.

6. Pourboires pour le personnel du spa au Vietnam

Si vous utilisez le service d’un spa de luxe, il n’est pas nécessaire de donner un pourboire car le prix est assez élevé et comprend une commission pour le personnel à l’intérieur. En revanche, dans les spas bas de gamme, comme le prix du service est déjà très bas, vous devez laisser un pourboire de 15 à 20 % de la facture, soit environ 5 USD (100 000 VND), directement au personnel qui vous sert.

7. Faut-il donner un pourboire en USD ( Euro) ou en VND (monnaie vietnamienne) ?

Vous pouvez faire les deux. Cependant, comme la monnaie locale – le VND (Vietnam Dong) – est plus populaire et constitue la principale devise du pays, vous devriez laisser un pourboire en VND, ce qui est plus pratique. En outre, le prix du VND étant inférieur à celui du USD ou Euro, l’utilisation de la monnaie locale est plus avantageuse non seulement pour les pourboires mais aussi pour les dépenses pendant votre voyage au Vietnam.

En général, même si le pourboire n’est pas une obligation dans un pays d’Asie du Sud-Est comme le Vietnam, c’est désormais une façon courante de remercier le personnel de service lorsque vous obtenez un service totalement satisfaisant. N’oubliez pas que vous ne devez laisser un pourboire que si vous êtes satisfait, personne ne peut vous y obliger !

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Source : Internet