Carte sim au vietnam

Lorsque vous voyagez au Vietnam, l’une des premières choses que vous voudrez probablement faire est de vous connecter à Internet, que ce soit pour consulter des cartes, vérifier vos e-mails, ou partager vos expériences sur les réseaux sociaux. Avoir une connexion stable et rapide est essentiel pour rendre votre voyage plus agréable et sans stress. Pour ce faire, une carte SIM Vietnam est une solution simple et économique. Dans cet article, nous vous proposons un guide complet pour tout savoir sur l’achat, l’utilisation et les avantages d’une carte SIM au Vietnam. Nous aborderons les meilleurs opérateurs, les options disponibles, comment acheter une carte SIM au Vietnam, ainsi que quelques conseils pratiques pour vous aider à naviguer en toute tranquillité dans le pays.

Carte sim vietnam

1. Pourquoi acheter une carte SIM au Vietnam ?

1.1 Une solution pratique pour rester connecté

L’Internet mobile au Vietnam est réputé pour sa rapidité et sa stabilité, y compris dans les grandes villes comme Hanoï, Hô Chi Minh-Ville ou Da Nang, ainsi que dans de nombreuses zones rurales. Avec une carte SIM locale, vous bénéficiez d’une connexion immédiate dès votre arrivée, idéale pour vérifier une réservation, appeler un taxi ou traduire des panneaux. Cela vous permet de voyager de façon plus autonome, de rester en contact avec vos proches et d’éviter les tracas liés aux réseaux Wi-Fi publics souvent peu fiables ou lents.
Grâce aux forfaits 4G très accessibles, vous pourrez naviguer confortablement, visionner des vidéos, passer des appels via des applications comme WhatsApp, ou encore réserver des activités sur place en quelques clics.

1.2 Un moyen économique

Utiliser une carte SIM vietnamienne revient bien moins cher que l’itinérance proposée par la plupart des opérateurs étrangers, dont les coûts peuvent grimper rapidement à l’international. Pour seulement quelques euros, vous pouvez bénéficier de plusieurs gigaoctets de données, ainsi que de minutes d’appel et de SMS vers des numéros locaux. Les opérateurs vietnamiens (comme Viettel, Vinaphone ou Mobifone) proposent des forfaits flexibles, renouvelables ou à durée limitée, parfaits pour les séjours de courte ou moyenne durée.
Cela permet de maîtriser votre budget tout en ayant un service fiable, notamment si vous prévoyez de vous déplacer dans plusieurs régions du pays.

1.3 Facilité d’achat

Se procurer une carte SIM au Vietnam est particulièrement simple. Dès votre arrivée dans les principaux aéroports internationaux, des stands des opérateurs sont présents dans les halls d’arrivée. Le personnel est souvent anglophone et habitué à accompagner les voyageurs étrangers. En quelques minutes, votre carte est activée et votre téléphone prêt à l’emploi.
En dehors des aéroports, vous trouverez des cartes SIM dans les boutiques d’électronique, les échoppes de rue, ou même dans certaines supérettes. Il suffit généralement de présenter votre passeport pour l’enregistrement obligatoire, et le vendeur peut même insérer la carte et configurer votre téléphone pour vous.
De plus, certains services en ligne permettent de réserver une carte SIM à l’avance, avec retrait à l’aéroport ou livraison à votre hôtel, ce qui ajoute encore à la commodité de cette solution.

Pourquoi acheter une carte SIM au Vietnam ?

2. Les principaux opérateurs de carte SIM au Vietnam

Il existe plusieurs opérateurs mobiles au Vietnam, chacun avec ses spécificités, ses points forts, et ses offres dédiées aux touristes. Les trois principaux fournisseurs — Viettel, Vinaphone et Mobifone — sont fiables et offrent une bonne qualité de service, même si certaines différences peuvent orienter votre choix selon votre type de voyage.

2.1 Viettel

Présentation : Viettel est le plus grand opérateur télécom du pays, détenu par le ministère de la Défense. Grâce à ses investissements dans les infrastructures, Viettel offre la meilleure couverture réseau au Vietnam, y compris dans les zones rurales, les montagnes du nord ou les plages isolées du centre et du sud. Cela en fait un excellent choix pour les voyageurs qui prévoient de sortir des sentiers battus.

Avantages :

• Excellente couverture réseau, y compris dans les régions reculées.
• Très bon débit 4G dans la plupart des zones.
• Nombreux forfaits adaptés aux touristes (validité courte ou moyenne).
• Disponible dans les aéroports, boutiques officielles, supérettes et en ligne.

Forfaits populaires :
Viettel propose des cartes SIM touristiques comme le plan « Tourist Data SIM », offrant jusqu’à 60 Go de données pendant 30 jours, avec des appels locaux inclus. Les prix varient entre 100 000 VND et 250 000 VND (4 à 10 € environ).

À savoir : Viettel dispose aussi d’une application mobile (My Viettel) en anglais pour recharger et gérer votre forfait.

2.2 Vinaphone

Présentation : Deuxième plus grand opérateur du pays, Vinaphone est apprécié pour la qualité de son service en milieu urbain et sa fiabilité dans les zones touristiques. Il appartient à VNPT (Vietnam Posts and Telecommunications Group), une entreprise d’État historique dans le secteur.

Avantages :

• Couverture stable dans les villes et régions touristiques.
• Forfaits avec appels locaux illimités.
• Options flexibles pour les courtes ou longues durées.
• Services disponibles en anglais dans certains points de vente.

Forfaits populaires :
Les forfaits « EZCom » ou « Tourist SIM » incluent 10 à 30 Go de données selon la formule choisie. Certaines cartes sont proposées à partir de 50 000 VND (environ 2 €). Vinaphone propose aussi des packs combinant appels, SMS et données.

À savoir : Le site web de Vinaphone propose un simulateur de forfait et un service client en anglais.

2.3 Mobifone

Présentation : Mobifone est le plus ancien opérateur de téléphonie mobile au Vietnam et reste un acteur majeur, surtout en zones urbaines. Il est souvent choisi par les voyageurs cherchant une offre simple et peu coûteuse.

Avantages :

• Tarifs compétitifs, idéals pour les petits budgets.
• Forfaits touristiques tout-en-un incluant appels, SMS et données.
• Bonne qualité de service dans les villes et lieux touristiques.
• Assistance disponible dans certaines boutiques en anglais.

Forfaits populaires :
Mobifone propose des SIM touristiques avec 15 à 30 Go de données, appels locaux illimités, et parfois même des appels internationaux vers certains pays inclus. Les prix varient généralement entre 70 000 et 200 000 VND (3 à 8 €).

À savoir : L’application « My MobiFone » permet de gérer facilement votre consommation et de recharger votre forfait en ligne.

Conseil :
Tous ces opérateurs offrent des options sans engagement, idéales pour les séjours de courte durée. Le choix dépendra surtout de votre itinéraire :

• Pour un voyage dans les régions reculées, optez pour Viettel.
• Pour un séjour urbain ou balnéaire, Vinaphone ou Mobifone sont tout à fait adaptés.

Mobifone

3. Comment acheter une carte SIM Vietnam ?

L’achat d’une carte SIM au Vietnam est un processus généralement simple et accessible. Que vous arriviez dans un grand aéroport international, que vous préfériez comparer les offres en ville, ou que vous souhaitiez anticiper en commandant en ligne, plusieurs solutions s’offrent à vous selon vos besoins et votre niveau de confort avec la langue locale.

3.1 À l’aéroport

Dès l’atterrissage à Hanoï (Noi Bai), Hô Chi Minh-Ville (Tan Son Nhat), Da Nang ou dans d’autres grands aéroports internationaux, vous trouverez plusieurs comptoirs des principaux opérateurs (Viettel, Vinaphone, Mobifone). Ces stands sont souvent situés dans la zone des arrivées internationales et sont facilement repérables.
Le personnel est habitué à servir des touristes étrangers et parle généralement anglais. Ils vous proposeront des forfaits prépayés spécialement conçus pour les visiteurs, incluant souvent des données mobiles, des appels locaux et parfois des appels internationaux.

Avantages :

• Rapide, pratique, sans besoin de chercher ailleurs après un long vol.
• Carte SIM activée immédiatement par le vendeur.
• Assistance technique sur place (vérification de compatibilité, réglages, langue du téléphone, etc.).

Inconvénients :

• Les prix peuvent être légèrement plus élevés qu’en ville (environ 10 à 30 % de différence).
• Moins de flexibilité dans le choix des forfaits : quelques offres standardisées sont proposées.

Conseil : C’est l’option idéale si vous souhaitez être connecté dès votre sortie de l’avion, sans attendre.

3.2 Dans les magasins et boutiques locales

Une fois installé dans votre ville d’arrivée, vous trouverez de nombreuses boutiques de téléphonie, petits kiosques, magasins d’électronique ou supermarchés vendant des cartes SIM. Les grandes enseignes disposent parfois de boutiques officielles des opérateurs, où le personnel est mieux formé.

Avantages :

• Tarifs souvent plus avantageux qu’à l’aéroport.
• Plus large gamme de forfaits adaptés à différents profils : courts séjours, data uniquement, appels illimités, etc.
• Possibilité de recharger ou modifier son forfait sur place.

Inconvénients :

• La barrière de la langue peut être un frein si vous ne parlez pas vietnamien (anglais peu parlé dans les petites boutiques).
• Certains vendeurs peu scrupuleux peuvent proposer des cartes SIM déjà activées ou mal configurées.

Conseil : Préférez les boutiques officielles des opérateurs (souvent reconnaissables par leur enseigne) pour éviter les arnaques et bénéficier d’un meilleur service.

3.3 En ligne (avant votre voyage)

Il est également possible de commander une carte SIM à l’avance sur Internet, via des plateformes spécialisées dans les services aux voyageurs (par exemple : Klook, Amazon, ou des sites d’agences locales). Vous pouvez soit la recevoir par courrier chez vous, soit choisir un retrait à l’aéroport ou à votre hôtel.

Avantages :

• Gain de temps à l’arrivée, surtout après un long vol ou si vous arrivez tard.
• Vous pouvez comparer les forfaits à tête reposée avant votre départ.
• Garantie d’avoir une carte SIM prête à l’emploi, avec instructions claires (souvent en anglais).

Inconvénients :

• Le coût peut être plus élevé que sur place, surtout si la carte inclut une marge pour l’intermédiaire.
• Moins de flexibilité pour modifier ou changer d’opérateur une fois sur place.

Conseil : Cette option est particulièrement intéressante pour les voyageurs débutants ou ceux qui veulent éviter toute complexité à l’arrivée.

Résumé :

Comment acheter une carte SIM Vietnam ?

4. Les options de forfaits et de données pour votre carte SIM Vietnam

Les opérateurs vietnamiens proposent une large gamme de forfaits flexibles, adaptés aussi bien aux touristes de passage qu’aux résidents temporaires. La plupart des forfaits sont prépayés, simples à activer, sans engagement, et valables pour des périodes de 7 à 30 jours. Il est important de choisir une offre adaptée à vos usages : navigation Internet, appels locaux, appels internationaux ou encore SMS.

4.1 Forfaits prépayés (cartes touristiques)

Les forfaits prépayés sont les plus recommandés pour les visiteurs étrangers, car ils sont simples, abordables et immédiatement opérationnels. Ils incluent généralement un volume de données 3G/4G, des appels locaux (souvent illimités ou avec un quota), ainsi que des SMS.

Exemples de forfaits populaires (prix indicatifs) :

• Viettel :
  • Tourist SIM 7 jours : 100 000 VND (~4 €) → 10 Go de données, 30 minutes d’appels locaux, 50 SMS.
  • 30 jours : 150 000 VND → jusqu’à 20 Go, appels illimités en local.
• Vinaphone :
  • EZCom Plan : 90 000 VND (~3,50 €) → 6 Go de données + appels locaux inclus.
  • Tourist SIM (30 jours) : options de 10 à 30 Go, à partir de 120 000 VND.
• Mobifone :
  • Tourist Package : 120 000 VND (~4,50 €) → 8 Go de données, 200 minutes d’appels locaux.
  • Autres forfaits avec validité 15 ou 30 jours disponibles selon vos besoins.

À savoir : Une fois votre quota de données atteint, certains forfaits coupent simplement l’accès internet, tandis que d’autres réduisent le débit (à vérifier lors de l’achat).

4.2 Forfaits avec données illimitées

Bien qu’un peu moins courants pour les touristes, certains opérateurs proposent des forfaits “illimités”, principalement destinés aux locaux ou aux utilisateurs intensifs (télétravail, streaming, etc.). Ces forfaits ne sont pas toujours disponibles dans les versions touristiques, et peuvent inclure des limites d’usage équitable (« fair use ») : au-delà d’un certain volume, le débit est réduit.

Exemple :

• Viettel propose un forfait à environ 200 000 VND avec données illimitées en 4G (réduction de débit après 15 ou 20 Go).
• Vinaphone et Mobifone ont également des options avec data à volonté mais souvent réservées aux cartes SIM locales (non touristiques).

Conseil : Pour un usage touristique classique (Google Maps, réseaux sociaux, réservations, messagerie), un forfait de 6 à 20 Go est largement suffisant pour un séjour de 2 à 4 semaines.

4.3 Options d’appels internationaux

Rester en contact avec l’étranger est parfois indispensable, surtout si vous n’utilisez pas uniquement des applications comme WhatsApp, Skype ou Telegram. Heureusement, les opérateurs vietnamiens proposent aussi des formules incluant des appels internationaux vers des destinations populaires comme l’Europe, les États-Unis, le Canada ou l’Australie.

Deux options principales :

• Forfaits combinés : certains forfaits touristiques incluent un quota d’appels vers l’international (par exemple 10-30 minutes).
• Crédit ou add-on spécifique : vous pouvez acheter un crédit prépayé international ou activer une option spéciale pour les appels à l’étranger.

Tarifs approximatifs :

• Appels vers la France ou le Canada : 2 000 à 4 000 VND/minute (0,08 à 0,16 €).
• Forfaits spécifiques (Mobifone, Vinaphone) disponibles à partir de 30 000 VND (~1,20 €) pour une dizaine de minutes.

Conseil : Vérifiez la destination incluse et comparez avec l’utilisation d’applications via Internet (souvent plus économique si vous avez un bon forfait data).

Résumé des forfaits recommandés selon vos besoins :

Les options de forfaits et de données pour votre carte SIM Vietnam

5. Comment activer votre carte SIM Vietnam ?

L’activation d’une carte SIM au Vietnam est en général rapide et ne nécessite que peu d’étapes. Cependant, certaines différences peuvent exister selon l’opérateur ou le lieu d’achat (aéroport, boutique locale, en ligne). Il est important de s’assurer que la carte est bien activée avant de quitter le point de vente, surtout si vous comptez l’utiliser immédiatement.

5.1 Procédure d’activation

La plupart des cartes SIM touristiques sont préactivées, surtout si vous les achetez à l’aéroport ou via une plateforme en ligne. Une fois insérée dans votre téléphone, vous devriez recevoir un ou plusieurs SMS de bienvenue avec les détails de votre forfait.

Étapes générales :

1. Insérez la carte SIM dans votre téléphone (vérifiez que votre appareil est débloqué pour les cartes SIM internationales).
2. Redémarrez votre téléphone si nécessaire.
3. Vous recevrez des SMS de confirmation d’activation et de configuration. Dans certains cas, vous devrez répondre à un SMS ou composer un code USSD pour finaliser l’activation (ex : *098# ou 0981#).
4. L’accès aux données mobiles est généralement automatique. Si ce n’est pas le cas, vous devrez configurer manuellement les paramètres APN (Access Point Name), que le vendeur peut vous fournir.

Assistance sur place :

• Dans les aéroports et les boutiques officielles, le personnel installe souvent la carte pour vous, effectue les réglages nécessaires et teste la connexion.
• Si vous ne parlez pas vietnamien, n’hésitez pas à montrer une capture d’écran ou demander une activation complète (« Please activate the SIM and test 4G »).

6. Comment vérifier le solde de votre carte SIM : codes essentiels?

Une fois votre carte SIM activée, il est important de pouvoir suivre votre consommation, recharger votre crédit ou modifier votre forfait. Les opérateurs vietnamiens utilisent un système simple de codes USSD, que vous pouvez composer directement sur le clavier de votre téléphone.

Voici les principaux codes utiles à connaître, valables selon l’opérateur utilisé :

🔢 Codes USSD universels (valables pour la plupart des opérateurs)

☎️ Contacter le service client (par opérateur)

Astuce : Lorsque vous appelez un service client, vous pouvez taper 0 ou 9 pour accéder à un agent humain plus rapidement (selon les menus vocaux).

📱 Gérer votre SIM via une application mobile

Pour plus de confort, chaque opérateur dispose aussi d’une application gratuite sur iOS et Android permettant de :

• Vérifier votre solde et consommation de données en temps réel,
• Activer ou changer de forfait,
• Recharger en ligne avec une carte bancaire ou un code de recharge,
• Contacter le service client par messagerie.

Applications recommandées :

• My Viettel
• My VNPT (Vinaphone)
• My Mobifone

Conseils supplémentaires :

• Conservez le support plastique de votre carte SIM : il contient souvent le numéro de téléphone, les informations PIN/PUK, et le code d’activation du forfait.
• Vérifiez que le mode roaming est désactivé dans vos paramètres, pour éviter d’utiliser votre ancienne SIM par erreur.
• Activez un VPN si vous utilisez des services bloqués localement (parfois YouTube, certains réseaux sociaux ou sites étrangers en fonction des politiques locales).

Comment vérifier le solde de votre carte SIM?

7. Faut-il un passeport pour acheter une carte SIM ?

Oui, la présentation d’un passeport est obligatoire pour acheter une carte SIM au Vietnam. Cette exigence est liée à la réglementation gouvernementale, qui impose l’enregistrement de toute carte SIM au nom de l’utilisateur, même pour les touristes.

📄 Pourquoi faut-il un passeport ?

Le gouvernement vietnamien a mis en place des règles strictes pour lutter contre l’utilisation frauduleuse des cartes SIM anonymes. Ainsi, toute carte SIM doit être liée à une identité officielle, et votre passeport est le document reconnu pour les voyageurs étrangers.

🛂 Que se passe-t-il lors de l’achat ?

• À l’aéroport : le personnel prendra une photo ou une copie de la page d’identité de votre passeport et s’occupera de l’enregistrement à votre nom. L’activation est généralement faite sur place.
• En boutique ou dans un magasin local : on vous demandera également votre passeport. Le vendeur enregistrera votre SIM dans le système de l’opérateur. Assurez-vous qu’il vous remette un reçu ou une confirmation d’enregistrement.
• En ligne (avant le voyage) : si vous commandez une carte SIM en ligne (livrée à domicile ou récupérable à l’aéroport), la plateforme vous demandera souvent d’envoyer une copie numérique de votre passeport à l’avance.

⚠️ Que risque-t-on sans enregistrement ?

• Une carte SIM non enregistrée peut être désactivée automatiquement après quelques jours.
• Vous pourriez également rencontrer des problèmes pour accéder à certaines fonctionnalités (appels, SMS, données).

En résumé :
✔️ Oui, un passeport est nécessaire pour acheter et enregistrer une carte SIM au Vietnam.
💡 Conseil : Si vous achetez votre SIM dans un petit kiosque, vérifiez bien que l’enregistrement a été fait correctement – au besoin, demandez une vérification avec l’application de l’opérateur.

8. La carte SIM vietnamienne fonctionne-t-elle avec tous les téléphones ?

Oui, à condition que votre téléphone soit débloqué (désimlocké). Cela signifie que votre appareil doit être capable d’accepter des cartes SIM d’autres opérateurs que celui d’origine (généralement votre opérateur national).

📱 Qu’est-ce qu’un téléphone débloqué ?

Un téléphone débloqué (ou unlocked phone en anglais) est un appareil qui peut utiliser n’importe quelle carte SIM, quelle que soit sa provenance.
En revanche, un téléphone verrouillé (simlocké) ne peut fonctionner qu’avec l’opérateur chez lequel vous l’avez acheté.

🧪 Comment vérifier si votre téléphone est débloqué ?

1. Insérez une carte SIM étrangère (par exemple celle d’un ami ou une ancienne SIM d’un autre pays) :
   • Si le téléphone détecte le réseau, il est débloqué.
   • Si un message du type « Carte SIM non valide » ou « Code de déverrouillage requis » apparaît, votre téléphone est verrouillé.
2. Vous pouvez aussi demander à votre opérateur actuel s’il est possible de débloquer votre téléphone. La plupart des opérateurs le font gratuitement ou sur demande après une certaine durée d’abonnement.

📶 Compatibilité réseau

Les réseaux vietnamiens utilisent les bandes GSM, 3G, 4G/LTE et commencent à développer la 5G dans les grandes villes. Assurez-vous que votre téléphone prend en charge les bandes de fréquence suivantes :

🔎 Conseil : La majorité des téléphones européens et nord-américains modernes sont compatibles avec les réseaux vietnamiens. Pour une vérification précise, vous pouvez chercher votre modèle sur le site WillMyPhoneWork.net.

✅ En résumé

• ✔️ Oui, une carte SIM vietnamienne fonctionne avec tout téléphone débloqué.
• ❌ Si votre téléphone est verrouillé, il ne pourra pas lire la carte SIM locale.
• 📲 Pensez à débloquer votre téléphone avant de partir pour éviter toute mauvaise surprise.

La carte SIM vietnamienne fonctionne-t-elle avec tous les téléphones?

9. Y a-t-il de la 4G au Vietnam ?

Oui, la 4G est largement disponible dans les villes principales et dans de nombreuses zones touristiques du Vietnam. La couverture 4G est étendue dans les grandes villes comme Hanoï, Hô Chi Minh-Ville, Da Nang, ainsi que dans les destinations populaires pour les voyageurs. Cela vous permettra de profiter d’une connexion rapide et stable pour naviguer sur internet, utiliser des cartes en ligne, ou partager vos photos et vidéos.

🌍 Où trouver la 4G au Vietnam ?

• Villes principales : Hanoï, Hô Chi Minh-Ville, Da Nang, Nha Trang, et d’autres grandes villes ont une couverture 4G de bonne qualité.
• Zones touristiques populaires : Vous trouverez généralement la 4G dans les stations balnéaires comme Phu Quoc, ainsi que dans les zones montagneuses et les destinations reculées, bien que la qualité de la couverture puisse varier.

Note : Dans des zones très rurales ou éloignées, la couverture 4G peut être moins fiable, mais vous aurez probablement accès à 3G ou 2G.

🚀 La 5G au Vietnam

La 5G commence à être déployée, mais elle reste encore limitée à certaines grandes villes et zones spécifiques.

• Disponibilité actuelle : La 5G est en cours de déploiement dans des zones spécifiques comme Hanoï, Hô Chi Minh-Ville et Da Nang. La couverture n’est pas encore étendue à tout le pays, et elle reste principalement utilisée pour des applications professionnelles ou des tests.
• Bientôt accessible : Les opérateurs vietnamiens prévoient une expansion plus large de la 5G dans les prochaines années, mais pour l’instant, la 4G reste largement suffisante pour la majorité des voyageurs.

📶 Quels opérateurs offrent la 4G ?

Tous les principaux opérateurs vietnamiens – Viettel, Vinaphone, et Mobifone – offrent une couverture 4G dans les zones urbaines et touristiques. Vous n’aurez donc pas de mal à trouver un forfait avec 4G en arrivant, surtout dans les grandes villes.

✅ En résumé :

• ✔️ La 4G est largement disponible dans les grandes villes et zones touristiques du Vietnam.
• ⚡ La 5G est en déploiement, mais elle n’est pas encore largement accessible.
• 📲 Vous pouvez profiter d’une connexion rapide pour vos besoins quotidiens, que ce soit pour le travail ou les loisirs.

10. Existe-t-il des eSIM au Vietnam ?

Oui, certains opérateurs vietnamiens, tels que Viettel et Mobifone, proposent des eSIM (cartes SIM virtuelles) aux utilisateurs. Cependant, il est important de noter que l’activation des eSIM nécessite souvent de se rendre en boutique ou de suivre une procédure spécifique.

📱 Qu’est-ce qu’une eSIM ?

Une eSIM (SIM intégrée) est une carte SIM numérique qui permet à votre téléphone de se connecter directement au réseau sans avoir besoin d’une carte SIM physique. Elle est particulièrement utile si vous souhaitez utiliser plusieurs forfaits sans avoir à changer de carte SIM ou si vous voulez libérer de l’espace dans votre téléphone pour d’autres cartes SIM.

🏪 Comment obtenir et activer une eSIM au Vietnam ?

1. Disponibilité des eSIM :
   • Viettel et Mobifone proposent des eSIM pour les utilisateurs de téléphones compatibles (par exemple, iPhone, certains modèles Android récents).
   • Vinaphone ne propose pas encore de solution eSIM largement accessible, bien que la situation puisse évoluer dans les prochaines années.
2. Procédure d’achat et d’activation :
   • En boutique : Vous devrez vous rendre dans une boutique officielle de l’opérateur (généralement en ville ou dans les grandes zones commerciales).
     Le vendeur vous fournira un QR code que vous devrez scanner pour activer votre eSIM. L’activation peut prendre quelques minutes.
   • Documents requis : Comme pour une carte SIM physique, vous devrez présenter votre passeport pour l’enregistrement et l’activation de l’eSIM.
   • Assistance : Si vous avez des difficultés, le personnel de la boutique pourra vous aider à activer l’eSIM et à configurer correctement votre appareil.

🔄 Compatibilité des appareils

Avant de vous rendre en boutique pour activer une eSIM, assurez-vous que votre appareil est compatible avec cette technologie.
La plupart des modèles récents de smartphones haut de gamme (iPhone 11 et versions supérieures, certains modèles Android comme ceux de Samsung, Google, Huawei) supportent l’eSIM. Vous pouvez vérifier la compatibilité de votre téléphone dans le manuel ou sur le site de l’opérateur.

⚠️ Points à prendre en compte

• L’activation peut prendre du temps si la boutique est très fréquentée, il est donc préférable de prévoir un peu de temps pour la configuration.
• Limites de couverture : Comme pour les cartes SIM physiques, la qualité du signal eSIM dépend de la couverture du réseau dans la zone où vous vous trouvez.
• Pas toujours disponible à l’aéroport : Bien que certains opérateurs proposent des services eSIM en ligne ou dans leurs boutiques principales, il est rare de trouver ce service dans les comptoirs d’aéroport.

✅ En résumé :

• ✔️ Oui, Viettel et Mobifone proposent des eSIM au Vietnam.
• 🏪 Activation en boutique nécessaire, avec un passeport pour l’enregistrement.
• 📱 Compatibilité avec les appareils récents (iPhone, Android haut de gamme).

Existe-t-il des eSIM au Vietnam?

11. Peut-on passer des appels internationaux avec une SIM vietnamienne ?

Oui, il est possible de passer des appels internationaux avec une carte SIM vietnamienne. Cependant, il est important de savoir que les tarifs peuvent être élevés, en particulier si vous appelez vers des pays occidentaux ou des destinations lointaines.

💸 Tarifs des appels internationaux

• Les appels internationaux effectués depuis une carte SIM vietnamienne sont souvent facturés sur la base de tarifs relativement élevés.
  • Par exemple, un appel vers l’Europe ou l’Amérique du Nord peut coûter plusieurs milliers de VND par minute.
  • Les appels vers d’autres pays asiatiques peuvent être légèrement moins chers, mais restent généralement plus coûteux que l’utilisation des applications de messagerie.
• Chaque opérateur (Viettel, Vinaphone, Mobifone) propose des forfaits spécifiques pour les appels internationaux, mais même avec ces forfaits, les tarifs peuvent ne pas être aussi compétitifs que les options utilisant Internet.

🌐 Alternatives économiques : Utiliser des applications de messagerie

Pour réduire les coûts, une excellente alternative consiste à utiliser des applications de voix sur IP (VoIP) qui permettent de passer des appels via Internet, et donc d’éviter les frais d’appels internationaux classiques.

Quelques applications populaires que vous pouvez utiliser pour appeler gratuitement ou à des tarifs très bas (selon votre connexion Internet) :

• WhatsApp : Appels vocaux et vidéo gratuits entre utilisateurs de l’application via Internet.
• Messenger : Fonctionne de manière similaire à WhatsApp pour les appels vocaux et vidéo.
• Skype : Permet de passer des appels vocaux ou vidéo vers des numéros internationaux à des tarifs compétitifs.
• Zalo : L’application de messagerie populaire au Vietnam, offrant aussi des appels gratuits via Internet.

📶 Connexion Internet requise

Pour utiliser ces applications, vous aurez besoin d’une connexion Internet stable, soit via Wi-Fi, soit en utilisant vos données mobiles (4G ou 5G si disponible). L’usage des applications VoIP est donc plus adapté aux situations où vous avez accès à un bon réseau mobile ou à une connexion Wi-Fi.

🛑 Recommandations :

• Si vous prévoyez de passer plusieurs appels internationaux pendant votre séjour, préférez l’utilisation de données mobiles ou Wi-Fi pour profiter des applications comme WhatsApp, Messenger ou Skype.
• Si vous devez absolument passer des appels traditionnels via le réseau téléphonique, assurez-vous de vous renseigner sur les forfaits d’appels internationaux proposés par votre opérateur vietnamien.

✅ En résumé :

• ✔️ Il est possible de passer des appels internationaux avec une carte SIM vietnamienne.
• 💰 Les tarifs sont élevés pour les appels directs via le réseau classique.
• 🌍 Utilisez des applications comme WhatsApp, Messenger, Skype ou Zalo pour passer des appels gratuits ou à faible coût via Internet.

Peut-on passer des appels internationaux avec une SIM vietnamienne?

12. Que faire si ma carte SIM ne fonctionne pas ?

Il peut arriver que votre carte SIM ne fonctionne pas correctement après son installation. Si cela se produit, voici les étapes à suivre pour résoudre le problème :

1. Vérifiez que votre téléphone est débloqué

• Assurez-vous que votre téléphone n’est pas verrouillé (simlocké) sur un opérateur spécifique.
  • Si votre téléphone est verrouillé, il ne pourra pas reconnaître la carte SIM vietnamienne.
  • Si vous constatez que votre téléphone est verrouillé, vous devrez le faire débloquer avant qu’il puisse fonctionner avec la carte SIM vietnamienne. Vous pouvez contacter votre opérateur actuel pour demander un déblocage.

2. Vérifiez les réglages APN pour l’Internet

L’APN (Access Point Name) est un paramètre qui permet à votre téléphone de se connecter aux réseaux de données mobiles (Internet). Si l’APN n’est pas correctement configuré, vous ne pourrez pas accéder à Internet via votre carte SIM.

• Comment vérifier les réglages APN :
  • Allez dans Paramètres > Connexions > Réseau mobile > Noms des points d’accès (APN).
  • Assurez-vous que les réglages APN sont corrects pour votre opérateur. Si vous ne savez pas quels paramètres utiliser, vous pouvez consulter le site web de l’opérateur ou demander à un vendeur en boutique.

Voici les paramètres APN pour les opérateurs vietnamiens les plus courants :

• Viettel :
  • APN : v-internet
  • Nom d’utilisateur : (laisser vide)
  • Mot de passe : (laisser vide)
• Vinaphone :
  • APN : v-internet
  • Nom d’utilisateur : (laisser vide)
  • Mot de passe : (laisser vide)
• Mobifone :
  • APN : m-wap
  • Nom d’utilisateur : (laisser vide)
  • Mot de passe : (laisser vide)

3. Rendez-vous dans une boutique de l’opérateur pour assistance

Si vous avez vérifié votre téléphone et les réglages APN et que le problème persiste, il est préférable de vous rendre dans une boutique de l’opérateur (Viettel, Vinaphone, Mobifone) pour obtenir de l’aide.

• Le personnel pourra vérifier si la carte SIM est activée correctement et résoudre toute erreur liée à l’activation ou à la configuration de votre téléphone.
• Si nécessaire, ils pourront échanger votre carte SIM si elle est défectueuse ou vous fournir une nouvelle SIM.

✅ En résumé :

1. Vérifiez que votre téléphone est débloqué pour accepter la carte SIM.
2. Assurez-vous que les réglages APN sont corrects pour accéder à Internet.
3. Si le problème persiste, allez dans une boutique de l’opérateur pour obtenir de l’assistance ou échanger la carte SIM.

Que faire si ma carte SIM ne fonctionne pas?

13. Conseils pratiques pour utiliser votre carte SIM Vietnam

Pour garantir une expérience optimale avec votre carte SIM au Vietnam, voici quelques conseils pratiques à suivre :

6.1 Compatibilité avec votre téléphone

Avant d’acheter une carte SIM vietnamienne, il est important de vérifier que votre téléphone est déverrouillé (simlocké) et qu’il est compatible avec les réseaux mobiles du Vietnam.

• Téléphone déverrouillé : Assurez-vous que votre téléphone n’est pas bloqué sur un opérateur spécifique. Si c’est le cas, vous devrez demander à votre opérateur actuel de débloquer votre appareil.
• Compatibilité des réseaux : Le Vietnam utilise des bandes 3G et 4G (les bandes 1800 MHz et 2100 MHz sont courantes). Vérifiez que votre téléphone supporte ces bandes pour bénéficier d’une bonne couverture réseau.
  • La plupart des téléphones modernes (iPhone, Android) sont compatibles avec ces fréquences, mais il vaut mieux vérifier les spécifications de votre appareil avant de partir.

6.2 Utiliser les données à bon escient

Les forfaits touristiques au Vietnam proposent souvent un quota de données limité. Pour éviter toute surprise désagréable avec des frais supplémentaires, voici quelques conseils pour gérer votre consommation :

• Désactiver les mises à jour automatiques : Les applications comme les réseaux sociaux, les jeux ou les applications de streaming peuvent consommer beaucoup de données sans que vous vous en rendiez compte. Désactivez les mises à jour automatiques d’applications en arrière-plan dans les paramètres de votre téléphone.
• Utiliser des cartes hors ligne : Téléchargez vos cartes en mode hors ligne sur des applications comme Google Maps ou Maps.me avant de vous déplacer, ce qui vous évitera d’utiliser trop de données en temps réel.
• Limiter le streaming vidéo : Si vous aimez regarder des vidéos en streaming, pensez à réduire la qualité de la vidéo pour économiser des données. Vous pouvez également utiliser des plateformes locales comme Zing MP3 ou YouTube Go, qui sont optimisées pour un usage économique des données.

6.3 Ne pas oublier votre PIN

Lorsque vous achetez une carte SIM vietnamienne, vous devrez probablement définir un code PIN pour protéger votre carte SIM contre toute utilisation non autorisée. Voici quelques points à garder à l’esprit :

• Conserver votre PIN : Le code PIN est essentiel pour débloquer votre carte SIM si vous devez la réinitialiser ou si elle est bloquée après plusieurs tentatives infructueuses d’accès. Prenez note de ce code PIN et gardez-le dans un endroit sûr.
• Désactivation du PIN : Si vous ne souhaitez pas avoir à entrer le code PIN à chaque redémarrage de votre téléphone, vous pouvez désactiver la demande de code PIN dans les paramètres de sécurité de votre appareil.
• Verrouillage et déverrouillage : Si vous perdez ou oubliez votre code PIN, vous devrez vous rendre dans une boutique de l’opérateur avec une pièce d’identité pour récupérer ou réinitialiser votre code PIN.

✅ En résumé :

1. Vérifiez la compatibilité de votre téléphone (déverrouillé et supporte les bandes 3G/4G du Vietnam).
2. Gérez votre consommation de données en désactivant les mises à jour automatiques et en utilisant des applications en mode hors ligne.
3. Gardez votre code PIN en sécurité, car il peut être nécessaire pour protéger et réinitialiser votre carte SIM.

Conseils pratiques pour utiliser votre carte SIM Vietnam

Conclusion

Une carte SIM Vietnam est un outil indispensable pour rester connecté pendant votre séjour dans ce magnifique pays. Elle vous permettra de rester en contact avec vos proches, d’accéder à Internet et de naviguer facilement dans les rues animées des villes vietnamiennes. Grâce à la multitude d’opérateurs et de forfaits adaptés aux besoins des voyageurs, vous trouverez sans problème une solution qui vous convient, à un prix abordable. En suivant les conseils pratiques et en choisissant l’option la plus adaptée à votre séjour, vous pourrez profiter pleinement de votre expérience au Vietnam. Bon voyage et bonne connexion !

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